Политика конфиденциальности

Действует с «01» июля 2026 г.

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Общества с ограниченной ответственностью «Е-Кар Рус»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Е-Кар Рус» (далее — «Оператор»), с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Оператор является исполнителем телематических услуг связи и осуществляет деятельность, связанную с приёмом, обработкой, хранением, передачей и предоставлением телематических услуг, в том числе услуг мониторинга и определения местоположения транспортных средств и объектов (далее — «Телематические услуги»).

1.4. Реквизиты Оператора:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Е-Кар Рус»;

Сокращенное наименование: ООО «Е-Кар Рус»;

ОГРН: 1237700858152;

ИНН: 9710125723;

КПП: 504701001;

Юридический адрес: 141401, Московская область, г. Химки, Коммунальный проезд, стр.30;

Почтовый адрес: 141401, Московская область, г. Химки, Коммунальный проезд, стр.30;

Адрес электронной почты: <info@ecar-rus.ru>;

Телефон: 8(495)229-56-53;

Сведения о включении в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: рег. №77-25-326227.

1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Оператора www.ecar-rus.ru в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ.

1.6. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

1.7. Использование сайта Оператора и (или) Телематических услуг означает согласие субъекта персональных данных с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики субъект должен воздержаться от использования сайта и Телематических услуг.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Для целей настоящей Политики используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав обрабатываемых данных, действия с ними.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Телематические услуги — услуги связи и сервисы Оператора, включая услуги мониторинга, спутникового и иного позиционирования, контроля и определения местоположения транспортных средств, объектов и устройств.

Данные геолокации (телематические данные) — сведения о географических координатах, маршрутах движения, скорости, остановках, пробеге и иных технических параметрах транспортных средств и устройств, получаемые при оказании Телематических услуг.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта и используемые для обеспечения работы сайта и сбора статистики.

3. Принципы и условия обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

законности и справедливости целей и способов обработки;

ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;

недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки;

обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки;

хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, с последующим уничтожением или обезличиванием по достижении целей или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется при наличии хотя бы одного из условий, предусмотренных статьёй 6 Закона № 152-ФЗ, в том числе:

обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта;

обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

обработка необходима для исполнения возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных без согласия субъекта.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров об оказании Телематических услуг;

оказание Телематических услуг, включая мониторинг, определение местоположения и контроль транспортных средств и объектов;

идентификация и аутентификация пользователей в личном кабинете и иных сервисах Оператора;

осуществление расчётов, выставление счетов и приём платежей за оказанные услуги;

информирование о состоянии услуг, направление уведомлений технического и сервисного характера;

рассмотрение обращений, заявлений и претензий субъектов персональных данных, обеспечение обратной связи;

улучшение качества услуг, разработка новых сервисов и проведение внутренней аналитики;

обеспечение работы официального сайта Оператора и сбор статистики его посещаемости;

направление рекламных и информационных сообщений — при наличии согласия субъекта;

исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового законодательства и законодательства в области связи.

5. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: клиентов и контрагентов — физических лиц; представителей и работников клиентов — юридических лиц; пользователей официального сайта и личного кабинета; потенциальных клиентов, обратившихся к Оператору; водителей и иных лиц, использующих транспортные средства, оснащённые телематическим оборудованием.

5.2. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

фамилия, имя, отчество;

контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес;

реквизиты документа, удостоверяющего личность (в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора);

реквизиты для расчётов и сведения о платежах;

данные учётной записи (логин, идентификатор, сведения об авторизации);

сведения о транспортных средствах и устройствах (государственный регистрационный знак, VIN, идентификаторы оборудования);

данные геолокации (телематические данные): координаты, маршруты, скорость, пробег, остановки, иные технические параметры;

технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о действиях на сайте.

5.3. Оператор не осуществляет сбор персональных данных в объёме, превышающем необходимый для достижения целей, указанных в разделе 4 Политики.

6. Особенности обработки данных геолокации и телематических данных

6.1. При оказании Телематических услуг Оператор осуществляет обработку данных о местоположении транспортных средств и объектов, а также иных телематических данных, поступающих от установленного на них оборудования.

6.2. Обработка данных геолокации осуществляется в целях оказания Телематических услуг на основании договора с клиентом и (или) согласия субъекта персональных данных в случаях, когда данные позволяют прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо (например, водителя транспортного средства).

6.3. Клиент Оператора, организующий мониторинг транспортных средств, используемых его работниками или иными лицами, самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки персональных данных таких лиц (в том числе получение их согласия и (или) уведомление о применении средств контроля), а также информирование их о целях и условиях обработки. В указанных отношениях Оператор действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению клиента, либо как самостоятельный оператор — в зависимости от условий договора.

6.4. Данные геолокации хранятся в течение срока действия договора и срока, необходимого для оказания услуг и исполнения требований законодательства, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

6.5. Доступ к данным геолокации предоставляется уполномоченным работникам Оператора и клиенту (его уполномоченным представителям) через личный кабинет с применением средств идентификации и аутентификации.

7. Использование файлов cookie и веб-аналитики

7.1. Официальный сайт Оператора использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемого сервиса.

7.2. Файлы cookie могут включать технически необходимые файлы (обеспечивающие функционирование сайта), функциональные файлы (сохраняющие настройки пользователя) и аналитические файлы (используемые для сбора обезличенной статистики).

7.3. Для сбора статистики посещаемости сайта Оператор может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, и (или) иные сервисы). Указанные сервисы могут собирать обезличенные данные о действиях пользователей на сайте.

7.4. Продолжая использование сайта, пользователь выражает согласие на обработку файлов cookie. Пользователь вправе в любой момент отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

8. Порядок и сроки обработки персональных данных

8.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.

8.3. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия (отзыв согласия) субъекта персональных данных, выявление неправомерной обработки, а также ликвидация Оператора.

8.4. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истёк, подлежат уничтожению либо обезличиванию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Факт уничтожения подтверждается соответствующим актом.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: с согласия субъекта персональных данных; для исполнения договора с субъектом; в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).

9.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта (если иное не предусмотрено законом) на основании заключаемого договора. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ, и обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

9.3. Передача персональных данных партнёрам (платёжным организациям, операторам связи, поставщикам телематического оборудования и сервисов) осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуг, с обеспечением конфиденциальности и безопасности данных.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. По общему правилу Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Хранение и обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

10.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном статьёй 12 Закона № 152-ФЗ, и осуществляет её с соблюдением установленных требований.

10.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, осуществляется в соответствии с Законом № 152-ФЗ. Передача на территории иных государств может осуществляться при наличии оснований, предусмотренных статьёй 12 Закона № 152-ФЗ.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;

определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;

применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности и средств защиты информации, прошедших оценку соответствия в установленном порядке;

ограничение и разграничение доступа работников к персональным данным;

учёт машинных носителей персональных данных;

обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер по реагированию;

восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;

контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости информационных систем;

ознакомление работников, осуществляющих обработку, с положениями законодательства и локальных актов о персональных данных.

11.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных: лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном статьёй 14 Закона № 152-ФЗ;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;

обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;

на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

12.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору соответствующий запрос по адресу электронной почты \[email\] или почтовый запрос по адресу \[почтовый адрес\]. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ, в том числе номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо иные сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператором, а также подпись субъекта или его представителя.

12.3. Оператор рассматривает обращения и запросы субъектов персональных данных и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

13. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

13.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путём направления Оператору письменного заявления по юридическому адресу Оператора или по адресу электронной почты Оператора, указанным в пункте 1.4. настоящей Политики.

13.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законодательством Российской Федерации либо если у Оператора сохраняются иные правовые основания для обработки персональных данных.

14. Заключительные положения и порядок обновления Политики

14.1. Настоящая Политика подлежит изменению и дополнению в случае изменения законодательства Российской Федерации, а также по решению Оператора.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на официальном сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на официальном сайте Оператора www.ecar-rus.ru.

14.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты или по телефону, указанным в пункте 1.4. настоящей Политики.